?????? 管道作為傳統(tǒng)的生產企業(yè)，產品越來越趨同，管道企業(yè)如何在品牌中加入新元素保持品牌活力，開拓新的市場，獲得更多消費者的認可成為了普遍關注的問題。尤其是在城鎮(zhèn)化進程速度加快的今天，管道行業(yè)既迎來了機遇，同時面臨著挑戰(zhàn)。如何才能脫穎而出，在行業(yè)中取得一席之地，康泰塑膠給出了答案。
尋找新增值點提升發(fā)展空間
?????? 縱觀目前市場上，管道行業(yè)的發(fā)展與其它家具行業(yè)的發(fā)展雷同，產品同質化嚴重。同一實力的產品，材質、工藝、技術等區(qū)別并不十分明顯。要想在讓品牌突出，在此狀態(tài)下，需要尋找新的增值點——“服務”
?????? “產品”和“服務”是市場上并駕齊驅的兩架馬車，管道企業(yè)除了保證管道的品質之外，還需在服務上下功夫。但是就目前管道行業(yè)市場來看，由于營銷問題，管道在銷售過程中出現問題時，常常會出現踢皮球的現象，消費者根本無法解決，傷害了品牌口碑造成無法彌補的情況比比皆是。
?????? 由此，從服務切入不僅是市場發(fā)展的需求，也是品牌發(fā)展必須重視的關鍵?？堤┧苣z一整套完善的服務體系“五心管家”為康泰塑膠獲得良好的口碑奠定了堅實的基礎。
服務人性化提升發(fā)展空間
?????? 于管道行業(yè)而言，服務內容并非只是停留在服務態(tài)度上，而是真正給消費者解決問題，簡化服務流程，服務更加人性化，直擊消費者的痛點，滿足消費者的需求，
?????? 康泰塑膠便是真正做到了從消費者考慮，從售前方案制定、售中安裝指導、售后定期走訪、維護指導、使用過程中問題產品包退換、工程跟蹤、百分百回訪，從細節(jié)到整體，每一位消費者都能享受全程貼心服務?？堤┧苣z真正做到了消費者的“管家”。讓康泰塑膠不僅在質量上贏得口碑，也在服務上招攬了更多的消費者。
康泰塑膠是如何做到的？
?????? “用戶的需求就是我們要做的，用百分之百的服務，滿足百分之一的不足”是康泰五心管家秉持的服務理念，“最好的服務是不需要服務”是康泰致力追求的目標，只要消費者有需求，康泰塑膠承諾在1000公里內12小時到達現場，1000公里外24小時到達現場，對于專業(yè)、高效、一站式服務，讓消費者安裝過程更加省心省力。
?????? 在整個服務流程中，不斷讓消費者安心，滿足消費者的需求同時，為消費者提供超值的享受，不僅是提升消費者對品牌的信心，也能為品牌增加更多消費者的價值認同。
?????? 其實無論管道行業(yè)從前期的產品生產質量的保證，及如今的產品服務化，出發(fā)點都不會變，以用戶為中心，以市場為導向，為品牌提供更多的市場空間，更多的溢價可能。
?????? 當品牌越是滿足了消費者的期望時，就越擁有了在今日這個按需提供商品與服務的世界中致勝的可能性。
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